Política de privacidade

Atualizada em 2 de novembro de 2026

Em poucas palavras: guardamos só o que o Quanto Fica Food precisa para funcionar. Os dados do seu negócio ficam num espaço separado, que só a sua conta acessa. Não vendemos dados e não usamos os dados dos seus clientes para nada além de mostrar os números do seu negócio.

1. Quem somos

O Quanto Fica Food é um sistema de gestão para restaurantes e delivery oferecido pela Maxmize, de Natal/RN. Nesta política, "nós" é a Maxmize e "você" é quem tem uma conta no Quanto Fica Food.

2. Que dados guardamos

• Da sua conta: nome do negócio, e-mail e senha. A senha é guardada de forma protegida: nem nós conseguimos lê-la.
• Do seu negócio: o que você cadastra ou importa, como cardápio, ingredientes, fichas técnicas, preços, contas do mês e notas de compra.
• Das suas vendas: os pedidos que vêm do seu sistema de pedidos, com valores, itens, forma de pagamento e taxas.
• Dos seus clientes: nome, telefone e o local aproximado de entrega que vêm junto com os pedidos.
• Do aceite: a versão dos textos que você aceitou, a data e a hora, o endereço de rede e o navegador.
• Das notificações: se você ativar no app, guardamos o endereço de entrega que o navegador do aparelho informa (não é o seu telefone) e o tipo de aparelho.
• De acesso: um cookie de sessão, para você continuar conectado. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.

3. Para que usamos

• Mostrar os números do seu negócio: vendas, custos, lucro, recebimentos e contas.
• Manter a sua conta funcionando e segura.
• Responder quando você pedir suporte.

Não vendemos, não alugamos e não usamos os dados para publicidade.

4. Os dados dos seus clientes

Os dados dos clientes do seu negócio pertencem ao seu negócio. Nesse caso, você é o controlador desses dados e nós somos o operador: só tratamos esses dados para mostrar as informações dentro da sua conta, seguindo as suas instruções. Cabe ao seu negócio ter a base legal para tratar esses dados e, ao mandar mensagens aos seus clientes, respeitar quem não quiser recebê-las.

5. Com quem compartilhamos

Só com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, e só o necessário para isso:

• Hospedagem: o servidor onde o sistema e os dados ficam guardados.
• E-mail: o serviço que envia mensagens da conta, como a recuperação de senha.
• Notificações: Google, Apple e Mozilla (conforme o seu aparelho) entregam o aviso. O texto vai cifrado, e eles só enxergam que existe uma mensagem.
• Sistema de pedidos: usamos a chave (ou o token) que você cadastrar, do Cardápio Web, da OlaClick ou da Anota AI, para buscar os seus pedidos.

Também compartilhamos dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

6. Como protegemos

• Acesso só por e-mail e senha, em conexão protegida (HTTPS).
• Os dados de cada negócio ficam num banco de dados próprio, separado dos outros.
• Senhas guardadas de forma protegida e limite de tentativas de login.
• Cópias de segurança frequentes.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você pedir o encerramento, os dados do negócio são apagados, depois de você baixar o que quiser. Se houver cobrança no futuro, alguns dados de cobrança poderão ser guardados por mais tempo, quando a lei exigir.

As cópias de segurança do servidor ficam guardadas por 14 dias e depois são apagadas.

8. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, apagar ou levar seus dados para outro serviço. Também pode pedir informações sobre com quem compartilhamos e revogar consentimentos. É só falar com a gente pelo contato abaixo.

No painel, em Configurações, aba Seus dados (ou no Perfil do app), você pode baixar uma cópia dos seus dados, pedir a exclusão da conta e falar com o encarregado. Respondemos em até 15 dias.

9. Contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [nome e contato do encarregado: a definir pela Maxmize].

Dúvidas e pedidos sobre privacidade: WhatsApp da Maxmize, (84) 98682-0959.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Se a mudança for importante, avisamos dentro do sistema.